Podmienky používania

Tieto podmienky upravujú prístup k službe OUTSIDE vrátane webu outsideguardian.eu, aplikácií, API, reportov a monitoringu, ktoré poskytuje VeDomEll s. r. o. Použitím služby alebo objednaním predplatného s nimi súhlasíte. Ak konáte za organizáciu, potvrdzujete oprávnenie zaviazať ju. Otázky: security@outsideguardian.eu.

1. Služba

OUTSIDE je platforma na správu externého útočného povrchu. Podľa plánu môže objavovať verejné aktíva, zhromažďovať technické dôkazy, mapovať vzťahy, vytvárať nálezy a skóre, monitorovať overené domény, tvoriť reporty, vysvetlenia a odporúčania, prepájať integrácie a uchovávať históriu.

2. Bezpečnostné informácie, nie záruka

OUTSIDE je podporný nástroj, nie firewall, ochrana koncových bodov, penetračný test ani záruka bezpečnosti. Neprítomnosť nálezu nedokazuje bezpečnosť. Nálezy, skóre, odporúčania a AI výstupy musí pred rozhodnutím posúdiť kvalifikovaná osoba.

3. Účty

Musíte uvádzať presné údaje, chrániť prihlasovacie údaje, obmedziť prístup na oprávnené osoby, odstrániť nepotrebných používateľov a hlásiť podozrenie na neoprávnený prístup. Zodpovedáte za aktivitu účtu.

4. Oprávnenie posudzovať ciele

Službu smiete použiť iba na domény, systémy a organizácie, ktoré vlastníte, spravujete alebo máte jasné zákonné či zmluvné oprávnenie posudzovať. Na požiadanie musíte oprávnenie preukázať. Verejná dostupnosť sama osebe neoprávňuje na invazívne testovanie.

5. Prijateľné používanie

Nesmiete bez oprávnenia pristupovať k systémom, zneužívať zraniteľnosti, získavať perzistenciu, nasadzovať malvér, odčerpávať údaje, zachytávať komunikáciu, narúšať dostupnosť, obchádzať ochrany alebo limity, získavať heslá či kľúče, obťažovať, sledovať, podvádzať, porušovať sankcie, súkromie alebo duševné vlastníctvo, preťažovať službu ani vydávať výstup za dôkaz kompromitácie bez dôkazov.

6. Overenie domény a aktívne funkcie

Monitoring, integrácie, citlivé reporty alebo aktívnejšie funkcie môžeme podmieniť overením cez DNS, e-mail, súbor, účet poskytovateľa alebo inú primeranú metódu. Overenie potvrdzuje kontrolu v danom čase, nie neobmedzené povolenie testovať.

7. Údaje zákazníka

Zákazník si zachováva vlastníctvo údajov, ktoré odovzdá. Udeľuje nám obmedzené právo ich spracovať na poskytnutie a zabezpečenie služby, prevenciu zneužitia, splnenie zákona a zlepšenie spoľahlivosti pomocou agregovaných alebo anonymizovaných údajov. Zákazník zaručuje potrebné práva a zákonnosť.

8. Verejné technické údaje

Verejne pozorovateľné technické údaje môžeme nezávisle získavať z internetu, registrov, CT logov, verejných webov a databáz zraniteľností. Nevlastníme údaje tretích strán a môžu sa na ne vzťahovať ich podmienky.

9. Ochrana údajov

Obe strany dodržiavajú platné právo ochrany údajov. Ak konáme ako sprostredkovateľ, možno uzavrieť zmluvu o spracúvaní údajov. Zákazník zodpovedá za zákonnosť použitia, oznámenia, právny základ, požiadavky dotknutých osôb a primerané uchovávanie.

10. Predplatné a platby

Poplatky sa spravidla účtujú vopred, predplatné sa automaticky obnovuje, ceny nezahŕňajú dane a prekročenie limitov možno spoplatniť alebo obmedziť. Poplatky sa nevracajú, ak zákon alebo dohoda neurčuje inak. Pri omeškaní môžeme opakovať platbu, obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť službu.

11. Skúšobné a bezplatné služby

Organizácia, ktorá ešte nemala predplatné, môže získať jeden 5-dňový trial aktívneho plateného plánu. Pri objednávke je povinná platná platobná metóda, na začiatku trialu sa však nezaúčtuje. Ak predplatné nezrušíte pred jeho skončením, oprávňujete poskytovateľa platby po uplynutí piatich dní automaticky zaúčtovať zobrazenú mesačnú alebo ročnú cenu. Presná cena a interval sa zobrazia pred potvrdením objednávky.

Bezplatné funkcie môžu mať obmedzenia skenov, aktív, histórie, reportov, integrácií, monitoringu a podpory. Môžeme ich meniť alebo ukončiť a údaje po retenčnej lehote vymazať.

12. Duševné vlastníctvo

Kód, rozhranie, dizajn, detekčná logika, dokumentácia, ochranné známky, šablóny a technológia OUTSIDE patria VeDomEll s. r. o. alebo poskytovateľom licencií. Podmienky udeľujú iba obmedzené právo službu používať.

13. Spätná väzba

Spätnú väzbu môžeme bez obmedzenia a odmeny použiť na zlepšovanie služby, pričom nevzniká povinnosť ju realizovať.

14. Služby tretích strán

Integrácie sa riadia vlastnými podmienkami poskytovateľov. Nezodpovedáme za ich dostupnosť, údaje, zmeny API, incidenty ani konfiguráciu zákazníka a integráciu môžeme nahradiť alebo ukončiť.

15. Výstupy umelej inteligencie

AI výstup môže byť chybný alebo zastaraný. Nie je dôkazom zneužitia či kompromitácie, právnou radou, certifikáciou súladu ani náhradou odborného posúdenia. Každý krok nápravy musíte pred použitím overiť.

16. Zmeny služby

Funkcie môžeme meniť z bezpečnostných, právnych, technických, obchodných alebo protizneužívacích dôvodov. Primerane sa snažíme zásadne neznížiť platené jadro počas predplateného obdobia, okrem nevyhnutných zmien.

17. Dostupnosť a údržba

Bez osobitnej SLA nezaručujeme nepretržitú ani bezchybnú prevádzku. Výpadok môže spôsobiť údržba, incident, infraštruktúra, tretia strana, internet, DNS, vyššia moc alebo konfigurácia zákazníka.

18. Beta funkcie

Beta a experimentálne funkcie môžu byť neúplné, nepresné, meniť sa bez oznámenia, mať obmedzenú podporu alebo byť ukončené. Používate ich na vlastné riziko.

19. Dôvernosť

Neverejné dôverné informácie sa smú použiť iba na zmluvný vzťah, musia sa primerane chrániť a sprístupniť len osobám viazaným mlčanlivosťou. Výnimkou sú verejné, predtým zákonne známe, nezávisle vytvorené alebo zákonne získané informácie a povinné zverejnenie.

20. Pozastavenie

Prístup môžeme pozastaviť na zabránenie bezpečnostnej škode, neoprávnenému skenovaniu, zneužitiu, porušeniu zákona alebo podmienok, pri omeškaní platby alebo na ochranu služby a tretích strán. Ak je to možné, umožníme nápravu.

21. Ukončenie

Predplatné môžete zrušiť podľa fakturačného postupu. My môžeme ukončiť prístup pri závažnom porušení, bezpečnostnom či právnom riziku, protiprávnosti, strate nevyhnutnej služby tretej strany alebo ukončení produktu. Právo používať zanikne, splatné poplatky zostávajú a údaje možno po retenčnej lehote vymazať.

22. Vylúčenie záruk

V maximálnom rozsahu zákona sa služba poskytuje „tak ako je“ a „podľa dostupnosti“. Nezaručujeme úplnosť, presnosť, nepretržitosť, vhodnosť na konkrétny účel, odhalenie každého aktíva či rizika ani zabránenie incidentu. Neobmedzujeme práva, ktoré zákon vylúčiť nedovoľuje.

23. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu zákona nezodpovedáme za nepriame a následné škody, stratu zisku, príjmu, podnikania, dobrej povesti, úspor alebo údajov ani za nepodložené spoliehanie sa na nálezy či AI. Celková zodpovednosť neprekročí poplatky za 12 mesiacov pred udalosťou; pri bezplatnej službe 100 USD v ekvivalente. Výnimkou je zodpovednosť, ktorú zákon nedovoľuje obmedziť.

24. Odškodnenie

V rozsahu zákona nás zákazník ochráni pred nárokmi tretích strán z neoprávneného posudzovania, nezákonných zákazníckych údajov, porušenia podmienok, porušenia práv, zneužitia nálezov alebo protiprávneho používania.

25. Rozhodné právo a spory

Podmienky sa riadia právom príslušným podľa sídla VeDomEll s. r. o. a príslušné sú súdy podľa tohto sídla, ak kogentné právo neurčuje inak. Pred sporom sa strany pokúsia o riešenie písomným oznámením a rokovaním.

26. Postúpenie

Zákazník nesmie postúpiť podmienky bez nášho súhlasu okrem oprávnenej podnikovej transakcie s prevzatím podmienok. My ich môžeme postúpiť pri zlúčení, reštrukturalizácii, financovaní alebo predaji služby.

27. Oznámenia

Oznámenia môžu byť doručené v službe, e-mailom, na kontaktné údaje účtu alebo zverejnením. Právne oznámenia nám posielajte na security@outsideguardian.eu.

28. Zmeny podmienok

Podmienky môžeme aktualizovať. O podstatnej zmene poskytneme primerané oznámenie, ak je potrebné. Pokračovanie po účinnosti znamená prijatie; inak musíte službu prestať používať.

29. Všeobecné ustanovenia

Nevymáhateľnosť jedného ustanovenia neovplyvní ostatné a nevymáhanie nie je vzdaním sa práva. Podmienky spolu so zásadami ochrany údajov, objednávkou, predplatným a prípadnou zmluvou o spracúvaní údajov tvoria úplnú dohodu, ak sa písomne nedohodne inak.

30. Kontakt

VeDomEll s. r. o. · Alžbetina 55, 040 01 Košice – mestská časť Staré Mesto, Slovensko

IČO: 52498751 · DIČ: 2121045729 · IČ DPH: SK2121045729 · security@outsideguardian.eu